Informativa sui Resi

Reso

Per poter accedere al reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto.

La nostra politica di reso ha validità di 14 giorni.

Se sono trascorsi più di 14 giorni dall'acquisto, purtroppo non possiamo offrirvi un rimborso o una sostituzione dell’articolo acquistato con un altro articolo.

Per poter accedere alla pratica di reso, il vostro articolo deve essere inutilizzato, nelle stesse condizioni in cui lo avete ricevuto e con la confezione originale perfettamente integra.

Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, danneggiato o restituito oltre 14 giorni dopo la consegna non sarà rimborsato. 

Spedizione del reso

Le spese di spedizione per la restituzione dell’articolo sono a carico dell’acquirente.

Per restituire il prodotto, è necessario spedirlo a: 

Bloom Oro Gioielleria

Corso Campano, 105 - 80019 - Qualiano (NA)

Tel. 0818186153 - WhatsApp: 3333545476 

Le spese di spedizione originali e quelle per la restituzione non sono rimborsabili.

In caso di smarrimento o di mancata consegna dell’articolo reso da parte del corriere non procederemo al rimborso.

Per qualsiasi richiesta relativa ad annullamenti, resi, rimborsi o assistenza post-vendita, il Cliente può contattare il servizio clienti attraverso i recapiti indicati sul sito web oppure utilizzare le seguenti modalità a disposizione:

Puoi inviare una richiesta di reso o recesso in totale autonomia e in varie modalità.

  1. Puoi accedere al modulo dedicato "Annulla Ordine o Richiedi Reso" a questo Link: https://bloomoro.it/pages/eu-modulo-recesso
  2. Cliccando su "Invia Recesso" presente in fondo al sito (Footer).
  3.  Accedendo al tuo Account tramite questo Link: https://account.bloomoro.it  oppure facendo clic sull’icona del profilo nel menu del negozio.
  4. Utilizzare la pagina della politica di rimborso o dei resi, quindi richiedi un reso.