Informativa sui Resi
Reso
Per poter accedere al reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto.
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Se sono trascorsi più di 14 giorni dall'acquisto, purtroppo non possiamo offrirvi un rimborso o una sostituzione dell’articolo acquistato con un altro articolo.
Per poter accedere alla pratica di reso, il vostro articolo deve essere inutilizzato, nelle stesse condizioni in cui lo avete ricevuto e con la confezione originale perfettamente integra.
Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, danneggiato o restituito oltre 14 giorni dopo la consegna non sarà rimborsato.
Spedizione del reso
Le spese di spedizione per la restituzione dell’articolo sono a carico dell’acquirente.
Per restituire il prodotto, è necessario spedirlo a:
Bloom Oro Gioielleria
Corso Campano, 105 - 80019 - Qualiano (NA)
Tel. 0818186153 - WhatsApp: 3333545476
Le spese di spedizione originali e quelle per la restituzione non sono rimborsabili.
In caso di smarrimento o di mancata consegna dell’articolo reso da parte del corriere non procederemo al rimborso.
Per qualsiasi richiesta relativa ad annullamenti, resi, rimborsi o assistenza post-vendita, il Cliente può contattare il servizio clienti attraverso i recapiti indicati sul sito web oppure utilizzare le seguenti modalità a disposizione:
Puoi inviare una richiesta di reso o recesso in totale autonomia e in varie modalità.
- Puoi accedere al modulo dedicato "Annulla Ordine o Richiedi Reso" a questo Link: https://bloomoro.it/pages/eu-modulo-recesso
- Cliccando su "Invia Recesso" presente in fondo al sito (Footer).
- Accedendo al tuo Account tramite questo Link: https://account.bloomoro.it oppure facendo clic sull’icona del profilo nel menu del negozio.
- Utilizzare la pagina della politica di rimborso o dei resi, quindi richiedi un reso.